ROLLA: n merimies farkut - tuhkajohto

Tietoja liikenteestä

1. Koskeeko valittu toimituspalvelu maatani ja mikä on kuljetusyhtiö? Kuinka kauan toimitus kestää?

Tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 60 punnan tilauksille useimpiin maihin.

Toimitusaika = Käsittelyaika (tilauksen valmistelu) + Lähetysaika.

Toimitustavat:

(1) Ilmainen toimitus:

• Hinta: Ilmainen toimitus yli 60 punnan tilauksiin

• Käsittelyaika: 1–2 viikkoa

• Toimitusaika: 2–5 viikkoa (useimpiin maihin)

(2) Nopea toimitus: saatavilla vain Norjaan, Islantiin, Kyprokselle, Puerto Ricoon, Alaskaan ja Havaijille.

• Hinta: 100 € / kpl

• Käsittelyaika: 1–2 viikkoa 

• Toimitusaika: 5–7 päivää

• Kuljetusyhtiöiden saatavuus määränpään mukaan:

Norja, Islanti, Kypros: UPS / DHL Express

Puerto Rico, Alaska, Havaiji: UPS / DHL Express / FedEx

Huomioithan: Toimitusajat vaihtelevat tilauksen lentotiedoista riippuen. Muissa syrjäisissä maissa toimitusaika on pidempi. Parannamme palveluitamme jatkuvasti ja pyrimme parhaamme mukaan löytämään lisää ja parempia lentoyhtiöitä.

Nopeampaa toimitusta varten ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected]

>> Katso lisätietoja toimituskäytännöistämme.

2. Voinko seurata tilaustani?

Kyllä. Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostin, jossa on seurantanumero.
Klikkaa tätä linkkiä https://www.17track.net/en ja anna seurantanumero.
Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa [email protected] saadaksesi uusimmat logistiikkatiedot.

Tietoja palautuksista ja hyvityksistä

1. Miten peruutan tilauksen?

Voit peruuttaa tilauksesi maksutta 24 tunnin sisällä ilman syytä.
Jos tilauksesi on lähetetty, sitä ei voi peruuttaa. Jos haluat peruuttaa sen, sinulta veloitetaan 30–50 % tilauksen summasta varastointikulujen, tilauksen valmistelukulujen ja toimituskulujen kattamiseksi. Tämä maksu vähennetään tuotteesi/tuotteidesi hyvityksestä.

2. Mitä jos saan vahingoittuneen tuotteen?

Rikkoutuneella lasilla, lommoisilla varjostimilla tai kehyksillä varustettuja tuotteita ei pidetä viallisina, eikä niitä voida palauttaa. Tässä tapauksessa vaihdamme lasin tai varjostimet ilman lisäkustannuksia. Jos et halua saada korvaavaa tuotetta ja haluat palauttaa tuotteen, käsittelemme sitä normaalina palautuksena ja veloitamme jopa 35 % palautusmaksusta. Pidätämme myös oikeuden vähentää kaikki lähtevien toimituskulut hyvityksistä.

3. Milloin saan hyvityksen?

Palautuksen vastaanottamisen jälkeen varojen hyvittäminen alkuperäiselle maksullesi voi kestää jopa 5 arkipäivää (PayPal: 1–2 päivää; luottokortti: 3–5 päivää). Jos sinulla on edelleen ongelmia hyvityksen kanssa, ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected], niin vastaamme sinulle mahdollisimman pian.
Huomaathan, että peruutuksiin tai palautuksiin sovelletaan palautus- ja hyvityskäytäntöämme.

>>Lue lisää