The Vintage Woolen Beret

Σχετικά με τις Μεταφορές

1. Ισχύει η επιλεγμένη υπηρεσία αποστολής για τη χώρα μου και ποια είναι η μεταφορική εταιρεία; Πόσο καιρό θα χρειαστεί για να φτάσει;

Προσφέρουμε δωρεάν παράδοση για παραγγελίες άνω των 60 λιρών στις περισσότερες χώρες.

Χρόνος παράδοσης = Χρόνος επεξεργασίας (προετοιμασία παραγγελίας) + Χρόνος αποστολής.

Μέθοδοι Αποστολής:

(1) Δωρεάν αποστολή:

• Κόστος: Δωρεάν αποστολή άνω των 60 £ για αγορές άνω των £60.

• Χρόνος Διαδικασίας: 1-2 εβδομάδες

• Χρόνος αποστολής: 2-5 εβδομάδες (Στις περισσότερες χώρες)

(2) Γρήγορη αποστολή: διαθέσιμη μόνο στη Νορβηγία, την Ισλανδία, την Κύπρο, το Πουέρτο Ρίκο, την Αλάσκα και τη Χαβάη.

• Κόστος: 100€ ανά τεμάχιο

• Χρόνος Επεξεργασίας: 1-2 Εβδομάδες 

• Χρόνος αποστολής: 5-7 ημέρες

• Διαθεσιμότητα παρόχου ανά προορισμό:

Νορβηγία, Ισλανδία, Κύπρος: UPS / DHL Express

Πουέρτο Ρίκο, Αλάσκα, Χαβάη: UPS / DHL Express / FedEx

Σημείωση: Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν ανάλογα με τις πληροφορίες πτήσης για την ώρα παραγγελίας. Άλλες απομακρυσμένες χώρες θα χρειαστούν περισσότερο χρόνο. Βελτιώνουμε συνεχώς τις υπηρεσίες μας και θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να βρούμε περισσότερους και καλύτερους μεταφορείς για να συνεργαστούμε.

Για ταχύτερη αποστολή, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected]

>> Ανατρέξτε στην Πολιτική Αποστολής μας για περισσότερες λεπτομέρειες.

2. Μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;

Ναι. Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email με έναν αριθμό παρακολούθησης.
Κάντε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο https://www.17track.net/en και εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στη διεύθυνση [email protected] για τις πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με την εφοδιαστική.

Σχετικά με τις επιστροφές και τις επιστροφές χρημάτων

1. Πώς μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία;

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας δωρεάν εντός 24 ωρών χωρίς κανένα λόγο.
Εάν η παραγγελία σας έχει αποσταλεί, δεν μπορεί να ακυρωθεί. Εάν επιμείνετε στην ακύρωση, θα χρεωθείτε 30%-50% του ποσού της παραγγελίας για τα έξοδα αποθήκευσης, προετοιμασίας παραγγελίας και αποστολής. Αυτή η χρέωση θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων για το/τα προϊόν/τα σας.

2. Τι γίνεται αν παραλάβω ένα κατεστραμμένο προϊόν;

Τα προϊόντα που παραλαμβάνονται με σπασμένο γυαλί, βαθουλωμένα στόρια ή κουφώματα δεν θεωρούνται ελαττωματικά και δεν μπορούν να επιστραφούν. Σε αυτήν την περίπτωση, θα αντικαταστήσουμε το γυαλί ή τα στόρια χωρίς επιπλέον χρέωση. Εάν δεν επιθυμείτε να λάβετε αντικατάσταση και επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν, θα το αντιμετωπίσουμε ως κανονική επιστροφή και θα χρεώσουμε έως και 35% του τέλους επιστροφής. Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να αφαιρέσουμε όλα τα έξοδα εξερχόμενης αποστολής από τις επιστροφές χρημάτων.

3. Πότε θα λάβω την επιστροφή χρημάτων;

Μετά την παραλαβή της επιστροφής σας, μπορεί να χρειαστούν έως και 5 εργάσιμες ημέρες για να πιστωθούν τα χρήματα στην αρχική σας πληρωμή (PayPal: 1-2 ημέρες· Πιστωτική κάρτα: 3-5 ημέρες). Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα με την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected] και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Λάβετε υπόψη ότι τυχόν ακυρώσεις ή επιστροφές υπόκεινται στην Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφών Χρημάτων μας.

>>Μάθετε περισσότερα